سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 24 June 2025

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف يستخدم Sunsynk ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. تشرح ما هي هذه التقنيات، ولماذا نستخدمها، وحقوقك في التحكم في استخدامنا لها.

1. What Are Cookies

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة موقع ويب. تُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بكفاءة أكبر ولتوفير المعلومات لأصحاب الموقع.

تسمح الكوكيز للموقع بالتعرف على جهازك وتذكر بعض المعلومات حول زياراتك، مثل اللغة المفضلة لديك، حجم الخط، وتفضيلات العرض الأخرى. هذا يعني أنك لا تحتاج إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تزور فيها الموقع أو تتنقل بين الصفحات.

عادةً لا تحتوي الكوكيز على أي معلومات تحدد هوية المستخدم شخصياً، ولكن قد يتم ربط المعلومات الشخصية التي نخزنها عنك بالمعلومات المخزنة في الكوكيز والمستمدة منها.

2. How We Use Cookies

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض متنوعة لتعزيز تجربتك على موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط الأساسية مطلوبة لوظائف الموقع الأساسية، مثل الحفاظ على جلستك، وتذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، وضمان الأمان.

تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء معلومات مجهولة حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني. تساعدنا في فهم الصفحات الأكثر شعبية، وكيفية تنقل الزوار في الموقع، وما إذا كانوا يواجهون أي أخطاء. تساعدنا هذه البيانات في تحسين أداء موقعنا الإلكتروني.

تسمح ملفات تعريف الارتباط الوظيفية للموقع بتذكر الخيارات التي تقوم بها، مثل تفضيل اللغة أو المنطقة التي تتواجد فيها، وتقديم ميزات محسنة وأكثر تخصيصًا. قد تُستخدم هذه الملفات أيضًا لتقديم الخدمات التي طلبتها.

تسجل ملفات تعريف الارتباط المستهدفة زيارتك لموقعنا الإلكتروني، والصفحات التي قمت بزيارتها، والروابط التي اتبعتها. نستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا والإعلانات المعروضة عليه أكثر ملاءمة لاهتماماتك.

3. Types of Cookies We Use

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة هي ملفات تعريف ارتباط مؤقتة تظل في ملف تعريف الارتباط الخاص بمتصفحك حتى تغادر الموقع. تُستخدم للحفاظ على جلسة التصفح الخاصة بك ويتم حذفها عند إغلاق المتصفح.

تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة في ملف تعريف الارتباط الخاص بمتصفحك لفترة أطول. تُستخدم لتذكر تفضيلاتك واختياراتك عبر زيارات متعددة. تختلف المدة حسب ملف تعريف الارتباط المحدد والغرض منه.

يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول مباشرةً من موقع Sunsynk. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث من الخدمات المستخدمة على موقعنا، مثل مزودي التحليلات وشبكات الإعلانات. قد تتبع هذه الملفات نشاط التصفح الخاص بك عبر مواقع مختلفة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني. تُستخدم هذه المعلومات لتجميع التقارير ولمساعدتنا في تحسين الموقع. تجمع ملفات تعريف الارتباط المعلومات بشكل مجهول، بما في ذلك عدد الزوار، ومن أين جاء الزوار، والصفحات التي زاروها.

4. Managing Cookies

تسمح معظم متصفحات الويب بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات الإعدادات الخاصة بها. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، أو حذف ملفات تعريف الارتباط، أو تنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض ميزات موقعنا بشكل صحيح.

لإدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، يمكنك عادةً العثور على إعدادات ملفات تعريف الارتباط في قائمة 'الخيارات' أو 'التفضيلات'. يمكنك أيضًا زيارة قسم المساعدة في متصفحك للحصول على تعليمات أكثر تفصيلًا حول كيفية إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط.

يمكنك الانسحاب من تتبع Google Analytics عبر جميع المواقع بزيارة صفحة إلغاء الاشتراك في Google Analytics وتثبيت الإضافة الخاصة بالمتصفح. يمنع هذا Google Analytics من جمع معلومات حول زياراتك للمواقع الإلكترونية.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية رؤية ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها وكيفية إدارتها وحذفها، قم بزيارة www.allaboutcookies.org.

6. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@sunsynk.com، أو الكتابة إلينا على العنوان التالي: Sunsynk (Pty) Ltd، مسؤول حماية البيانات، 123 Solar Drive، كيب تاون، جنوب أفريقيا، 8001.

للاستفسارات العامة حول منتجاتنا وخدماتنا، يرجى زيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا أو الاتصال بخط دعم العملاء. يتوفر فريقنا من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً (SAST).

تحتاج للتحدث إلينا؟