الدعم الفني

الدعم الفني

تحتاج إلى دعم؟ يرجى الاتصال بمركب النظام الخاص بك أولاً للحصول على المساعدة الأسرع. لديهم تفاصيل التثبيت الخاص بك ويمكنهم عادة حل المشاكل فوراً.

دعم الدردشة المباشرة

دعم الدردشة المباشرة متاح على مدار الساعة طوال أيام السنة عبر تطبيق Connect الخاص بك!

للوصول إلى هذا الدعم:

  1. 1. افتح تطبيق Connect الخاص بك
  2. 2. اضغط على "أنا" في أسفل يمين الشاشة الرئيسية
  3. 3. اختر "مركز التطبيقات"
  4. 4. ثم اختر "دعم العملاء"
Sunsynk app screens

الدعم

رفع تذكرة لترقية البرنامج الثابت

حافظ على تشغيل منتجات Sunsynk بأقصى أداء

ضمان المنتج

سجل جهاز Sunsynk الخاص بك أو تحقق من تفاصيل الضمان الحالية الخاصة بك

المنتدى

انضم إلى مجتمع Sunsynk عبر الإنترنت لتحقيق أقصى استفادة من تجربتك مع Sunsynk.

الوصول إلى قاعدة المعرفة

استكشف أدلة الاستخدام وتعلم أفضل الممارسات من Sunsynk.

موارد مفيدة

الأدلة والتنزيلات

الأدلة والتنزيلات

الوصول إلى مكتبتنا من أدلة المنتجات والنشرات الفنية

عرض المزيد
الدعم الفني

الدعم الفني

للحصول على المساعدة الفنية والإرشادات من فريق الدعم لدينا

عرض المزيد
الشهادات

الشهادات

ابحث عن وثائق الشهادات حسب المنتج

عرض المزيد
ابحث عن مثبت

ابحث عن مثبت

استخدم أداة البحث عن المثبتين لدينا للاتصال بالمهنيين المعتمدين في منطقتك.

ابحث عن موزع

ابحث عن موزع

استخدم أداة البحث عن الموزعين للوصول إلى الموردين المعتمدين في منطقتك.

الأسئلة الشائعة

في بعض الأحيان، تكون تحديثات البرامج الثابتة ضرورية لضمان تشغيل العاكس أو البطارية بأحدث الميزات والتحسينات وتحديثات التوافق. يمكن للمستخدمين النهائيين الوصول إلى الدعم عبر الدردشة المباشرة على مدار الساعة. يجب على المثبتين رفع تذكرة دعم أو الاتصال بالدعم الفني.
تتوفر تعليمات إعداد مسجل البيانات بالكامل في دليل مسجل البيانات على بوابة الدعم الخاصة بنا.
إذا تغير مالك أو مثبت نظام Sunsynk، يمكنك نقل الوصول من خلال بوابة المراقبة.
جميع أدلة منتجات Sunsynk، بما في ذلك أدلة التثبيت ودلائل المستخدم، متاحة في مركز التنزيل على موقع Sunsynk الإلكتروني.
يمكن تحميل أوراق بيانات المنتجات، بما في ذلك المواصفات الفنية وتفاصيل النظام، من موقع Sunsynk الإلكتروني.

مقاطع الفيديو

مكاتبنا

تواصل معنا

Opening Hours: الإثنين-الجمعة 9 صباحًا-5 مساءً

Address: المستوى 1، 982-988 شارع ويلينجتون، غرب بيرث WA 6005، أستراليا

Phone Number: +61 7 3155 5555

Opening Hours: الإثنين-الجمعة 9 صباحًا-5 مساءً

Address: تافيتانا، 32 P.I. لاس أندوريناس 38639 لاس شافيراس سانتا كروز دي تينيريفي

Phone Number: +34 822 112 079

Opening Hours: الإثنين-الجمعة 9 صباحًا-5 مساءً

Address: الوحدات 702-704، الطابق السابع، بلازا تيكسوود، 6 شارع هاو مينج، كوون تونج، هونغ كونغ

Phone Number: +852 3704 4979

Opening Hours: الإثنين-الجمعة 9 صباحًا-5 مساءً

Address: بيت الأعمال، Żeligowskiego 8/10، Łódź 90-753، المبنى C

Phone Number: +48 696 116 969

Opening Hours: الإثنين-الجمعة 8:30 صباحًا-5 مساءً

Address: الموقع 375، حديقة الأعمال نورثلاند، طريق أنجوس كريسنت، هوغلاند، راندبورغ، جوهانسبرغ

Phone Number: +27 10 100 3589

Opening Hours: الإثنين-الجمعة 9 صباحًا-5 مساءً

Address: الوحدة 8، حديقة توتال، شارع بينيتس، شل جرين، ويدنس WA8 0GW

Phone Number: +44 151 832 4300

Opening Hours: الإثنين-الجمعة 9 صباحًا-5 مساءً

Address: 100 شارع آشلي الجنوبي، جناح 600، تامبا، فلوريدا، 33602

Phone Number: +1 813 723 2225

تحتاج للتحدث إلينا؟