Política de Cookies

Última actualización: 24 June 2025

Esta política de cookies explica cómo Sunsynk utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando visita nuestro sitio web. Explica qué son estas tecnologías, por qué las usamos y sus derechos para controlar nuestro uso de ellas.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Las cookies permiten que un sitio web reconozca su dispositivo y recuerde cierta información sobre sus visitas, como su idioma preferido, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización. Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que visita o navega entre páginas.

Las cookies generalmente no contienen ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada en y obtenida de las cookies.

2. Cómo usamos las cookies

Utilizamos cookies para una variedad de propósitos para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para la funcionalidad básica del sitio web, como mantener su sesión, recordar sus datos de inicio de sesión y garantizar la seguridad.

Las cookies de rendimiento recopilan información anónima sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Nos ayudan a entender qué páginas son más populares, cómo se mueven los visitantes por el sitio y si experimentan algún error. Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.

Las cookies de funcionalidad permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realiza, como su preferencia de idioma o la región en la que se encuentra, y proporcionan características mejoradas y más personalizadas. Estas cookies también pueden usarse para proporcionar servicios que ha solicitado.

Las cookies de segmentación registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Usamos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad mostrada en él sean más relevantes para sus intereses.

3. Tipos de cookies que usamos

Las cookies de sesión son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandona el sitio. Se utilizan para mantener su sesión de navegación y se eliminan cuando cierra su navegador.

Las cookies persistentes permanecen en el archivo de cookies de su navegador por un período más prolongado. Se utilizan para recordar sus preferencias y elecciones a lo largo de múltiples visitas. La duración varía según la cookie específica y su propósito.

Las cookies de primera parte son establecidas directamente por el sitio web de Sunsynk. Las cookies de terceros son establecidas por servicios utilizados en nuestro sitio web, como proveedores de análisis y redes publicitarias. Estas cookies pueden rastrear su actividad de navegación a través de diferentes sitios web.

Usamos cookies de Google Analytics para recopilar información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web. Esta información se utiliza para compilar informes y para ayudarnos a mejorar el sitio web. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes, de dónde han venido los visitantes y las páginas que han visitado.

4. Gestión de cookies

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de sus preferencias de configuración. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, eliminar cookies o alertarle cuando se envía una cookie. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, algunas características de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente.

Para gestionar las cookies en su navegador, generalmente puede encontrar la configuración de cookies en el menú 'Opciones' o 'Preferencias'. También puede visitar la sección de ayuda de su navegador para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo gestionar y eliminar cookies.

Puede optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web visitando la página de exclusión de Google Analytics e instalando el complemento del navegador. Esto evita que Google Analytics recopile información sobre sus visitas al sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies, incluyendo cómo ver qué cookies se han establecido y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

6. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o esta Política de Cookies, por favor contáctenos por correo electrónico a privacy@sunsynk.com, o escribiéndonos a: Sunsynk (Pty) Ltd, Oficial de Protección de Datos, 123 Solar Drive, Ciudad del Cabo, Sudáfrica, 8001.

Para consultas generales sobre nuestros productos y servicios, por favor visite nuestra página de Contacto o llame a nuestra línea de atención al cliente. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM (SAST).

¿Necesita hablar con nosotros?