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FAQs

Gelegentlich sind Firmware-Updates erforderlich, um sicherzustellen, dass Ihr Wechselrichter oder Ihre Batterie die neuesten Funktionen, Verbesserungen und Kompatibilitätsupdates verwendet. Endbenutzer können den Support über den 24/7-Live-Chat erreichen. Installateure sollten ein Support-Ticket erstellen oder den technischen Support kontaktieren.

Unsere vollständigen Anweisungen zur Einrichtung des Datenloggers finden Sie im Datenlogger-Handbuch auf unserem Support-Portal.

Wenn ein Sunsynk-System den Besitzer oder Installateur wechselt, können Sie den Zugriff über das Überwachungsportal übertragen.

Alle Sunsynk-Produkt-Handbücher, einschließlich Installations- und Benutzerhandbücher, sind im Download-Center auf der Sunsynk-Website verfügbar.

Produktdatenblätter, einschließlich technischer Spezifikationen und Systemdetails, können von der Sunsynk-Website heruntergeladen werden.

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