Polityka Prywatności

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje o osobie, na podstawie których można ją zidentyfikować. Możemy zbierać, używać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje danych osobowych o Tobie, które pogrupowaliśmy w następujący sposób:

• Dane tożsamości obejmują imię, nazwisko, wszelkie poprzednie imiona, nazwę użytkownika lub podobny identyfikator, stan cywilny, tytuł, datę urodzenia i płeć.
• Dane kontaktowe obejmują adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail i numery telefonów.
• Dane finansowe obejmują wszelkie dane bankowe lub dane finansowe zawarte w akredytywach, wnioskach kredytowych, fakturach, wyciągach z konta lub innych dokumentach finansowych.
• Dane transakcyjne obejmują szczegóły dotyczące płatności do i od Ciebie oraz inne szczegóły dotyczące produktów i usług, które zakupiłeś od nas lub jednego z naszych zatwierdzonych dystrybutorów, instalatorów lub sprzedawców.
• Dane techniczne obejmują adres protokołu internetowego (IP), dane logowania, typ i wersję przeglądarki, ustawienia strefy czasowej i lokalizację, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platformę, identyfikator urządzenia i inne technologie na urządzeniach, których używasz do uzyskania dostępu do tej strony internetowej.
• Dane profilu obejmują nazwę użytkownika i hasło, imię, adres i numer telefonu, zakupy lub zamówienia dokonane przez Ciebie, Twoje komentarze na blogach i forach, grupy, pliki, powiadomienia i ustawienia profilu.
• Dane dotyczące użytkowania obejmują informacje o tym, jak interakcjonujesz i korzystasz z naszej strony internetowej, produktów i usług. Możemy również zbierać dane dotyczące użytkowania z Twojego produktu/ów za pośrednictwem naszej aplikacji Sunsynk Connect / Sunsynk Connect Pro.
• Dane marketingowe i komunikacyjne obejmują Twoje preferencje dotyczące otrzymywania marketingu od nas i naszych stron trzecich oraz Twoje preferencje komunikacyjne.

Zbieramy, używamy i udostępniamy również dane zagregowane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne, które nie są danymi osobowymi, ponieważ nie ujawniają bezpośrednio (ani pośrednio) Twojej tożsamości.

Nie zbieramy żadnych specjalnych kategorii danych osobowych o Tobie. Obejmuje to szczegóły dotyczące Twojej rasy lub pochodzenia etnicznego, przekonań religijnych, życia seksualnego, orientacji seksualnej, poglądów politycznych, członkostwa w związkach zawodowych, informacji o Twoim zdrowiu oraz danych genetycznych i biometrycznych, a także informacji o wyrokach karnych i przestępstwach.

Używamy różnych metod zbierania danych od Ciebie i o Tobie, w tym poprzez:

Twoje interakcje z nami. Możesz przekazać nam swoje dane osobowe, wypełniając formularze online, angażując się z nami za pośrednictwem platform społecznościowych lub korespondując z nami pocztą, telefonem, e-mailem lub w inny sposób. Obejmuje to dane osobowe, które podajesz, gdy:

• Rejestrujesz swoje zainteresowanie naszymi produktami
• Rejestrujesz swój produkt w celu objęcia go gwarancją
• Tworzysz konto/profil na naszej stronie internetowej
• Interakcjonujesz z nami na mediach społecznościowych
• Dołączasz do naszej listy mailingowej
• Kontaktujesz się z nami w sprawach technicznych lub wsparcia
• Rejestrujesz się, aby korzystać z naszej aplikacji mobilnej, Sunsynk Connect / Sunsynk Connect Pro
• Bierzesz udział w konkursie lub uczestniczysz w promocji lub ankiecie
• Żądasz przesłania informacji o produkcie/dystrybutorze/instalatorze
• Piszesz do nas, dzwonisz lub wysyłasz e-maile z komentarzami, skargami lub sugestiami

Zautomatyzowane technologie lub interakcje. Podczas interakcji z naszą stroną internetową automatycznie zbieramy dane techniczne o Twoim sprzęcie, działaniach przeglądania i wzorcach. Zbieramy te dane osobowe, używając plików cookie, dzienników serwera i innych podobnych technologii. Możemy również otrzymywać dane techniczne o Tobie, jeśli odwiedzasz inne strony internetowe wykorzystujące nasze pliki cookie.

Strony trzecie lub publicznie dostępne źródła. Możemy otrzymywać dane osobowe o Tobie od różnych stron trzecich i publicznych źródeł w związku ze świadczeniem naszych usług.

Wykorzystujemy zebrane informacje do różnych celów, wszystkie mające na celu świadczenie i ulepszanie naszych usług dla Ciebie. Cele te obejmują:

Świadczenie i utrzymanie naszych usług, w tym przetwarzanie transakcji, zarządzanie Twoim kontem i dostarczanie produktów i usług, o które prosisz.

Ulepszanie i personalizowanie Twojego doświadczenia poprzez zrozumienie, jak korzystasz z naszych usług, rozwijanie nowych produktów i funkcji oraz dostosowywanie naszych komunikatów do Twoich zainteresowań i preferencji.

Komunikowanie się z Tobą na temat produktów, usług, promocji i wydarzeń oferowanych przez Sunsynk oraz dostarczanie wiadomości i informacji, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Możesz zrezygnować z otrzymywania komunikacji marketingowej w dowolnym momencie.

Monitorowanie i analizowanie trendów, użytkowania i aktywności w związku z naszymi usługami oraz wykrywanie, badanie i zapobieganie oszukańczym transakcjom i innym nielegalnym działaniom.

Spełnianie obowiązków prawnych, rozwiązywanie sporów i egzekwowanie naszych umów. Możemy również wykorzystywać Twoje informacje do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Sunsynk, naszych klientów lub innych osób.

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe starannie wybranym stronom, ale tylko w celach określonych powyżej. Ponadto możemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim, którym możemy zdecydować się sprzedać, przenieść lub połączyć części naszego biznesu lub naszych aktywów. Alternatywnie, możemy dążyć do nabycia innych firm lub połączenia się z nimi. Jeśli nastąpi zmiana w naszym biznesie, nowi właściciele mogą używać Twoich danych osobowych w taki sam sposób, jak określono w tej Polityce Prywatności.

Wymagamy od wszystkich stron trzecich poszanowania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i traktowania ich zgodnie z przepisami o ochronie danych obowiązującymi w jurysdykcji, w której mieszkasz i korzystasz z naszych produktów. Nie pozwalamy naszym zewnętrznym dostawcom usług na wykorzystywanie Twoich danych osobowych do własnych celów i zezwalamy im na przetwarzanie Twoich danych osobowych tylko w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

Jako międzynarodowa firma z pewnymi scentralizowanymi funkcjami, możemy udostępniać Twoje dane osobowe w ramach Grupy Sunsynk, co może wiązać się z transferami transgranicznymi Twoich danych. Za każdym razem, gdy przenosimy Twoje dane osobowe poza Wielką Brytanię, do krajów, które nie zapewniają tego samego poziomu ochrony danych, co prawo brytyjskie, zawsze zapewniamy, że jest ona chroniona w podobnym stopniu, poprzez wdrożenie co najmniej jednego (lub więcej) z następujących zabezpieczeń:

• Przenosimy Twoje dane osobowe tylko do krajów, które zostały uznane przez Wielką Brytanię za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych przez Komisję Europejską.
• Możemy używać określonych standardowych klauzul umownych zatwierdzonych do użycia w Wielkiej Brytanii, które zapewniają przenoszonym danym osobowym taką samą ochronę, jaką mają w Wielkiej Brytanii, za pomocą Międzynarodowej Umowy o Transferze Danych.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące międzynarodowych transferów danych, skontaktuj się z nami pod adresem policyqueries@sunsynk.com.

Wprowadziliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, użyciu lub nieautoryzowanemu dostępowi do Twoich danych osobowych, ich zmianie lub ujawnieniu.

Ponadto ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych do tych pracowników, agentów, kontrahentów i innych stron trzecich, którzy mają uzasadnioną potrzebę ich znajomości. Będą oni przetwarzać Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i są zobowiązani do zachowania poufności.

Wprowadziliśmy również procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia danych osobowych i powiadomimy Ciebie oraz wszelkie odpowiednie organy regulacyjne o naruszeniu, gdy będziemy prawnie zobowiązani do tego.

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to rozsądnie konieczne do realizacji celów, dla których je zebraliśmy, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, regulacyjnych, podatkowych, księgowych lub sprawozdawczych. Możemy również przechowywać Twoje dane osobowe przez dłuższy okres w przypadku skargi lub jeśli uzasadnione jest przypuszczenie, że może dojść do postępowania sądowego w związku z naszymi relacjami z Tobą.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieautoryzowanego użycia lub ujawnienia Twoich danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy Twoje dane osobowe, czy możemy osiągnąć te cele innymi środkami oraz obowiązujące wymogi prawne, regulacyjne, podatkowe, księgowe lub inne.

Zgodnie z prawem musimy przechowywać podstawowe informacje o naszych klientach (w tym Dane kontaktowe, Tożsamości, Finansowe i Transakcyjne) przez sześć lat po zakończeniu bycia klientami w celach podatkowych.

W niektórych okolicznościach możesz poprosić nas o usunięcie swoich danych: zobacz paragraf 9 poniżej, aby uzyskać dalsze informacje. W niektórych okolicznościach będziemy również anonimizować Twoje dane osobowe (tak, aby nie można było ich już powiązać z Tobą) do celów badawczych lub statystycznych, w takim przypadku możemy używać tych informacji bezterminowo bez dalszego powiadamiania Cię.

Masz szereg praw wynikających z przepisów o ochronie danych w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Masz prawo do:

• Żądania dostępu do swoich danych osobowych (powszechnie znane jako "żądanie dostępu do danych"). Umożliwia to otrzymanie kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, i sprawdzenie, czy przetwarzamy je zgodnie z prawem.
• Żądania poprawienia danych osobowych, które posiadamy na Twój temat. Umożliwia to poprawienie wszelkich niekompletnych lub niedokładnych danych, które posiadamy na Twój temat, chociaż możemy potrzebować zweryfikować dokładność nowych danych, które nam dostarczysz.
• Żądania usunięcia Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach. Umożliwia to poproszenie nas o usunięcie lub usunięcie danych osobowych, gdy nie ma uzasadnionego powodu, abyśmy kontynuowali ich przetwarzanie.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy polegamy na uzasadnionym interesie (lub interesie strony trzeciej) jako podstawie prawnej dla tego konkretnego wykorzystania Twoich danych.
• Żądania przeniesienia Twoich danych osobowych do Ciebie lub strony trzeciej. Dostarczymy Tobie lub wybranej przez Ciebie stronie trzeciej Twoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie do odczytu maszynowego.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy polegamy na zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych.
• Żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.

Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem policyqueries@sunsynk.com.

Nie będziesz musiał płacić opłaty za dostęp do swoich danych osobowych (ani za skorzystanie z jakichkolwiek innych powyższych praw). Jednak możemy pobrać rozsądną opłatę, jeśli Twoje żądanie jest bezpodstawne, powtarzające się lub nadmierne.

Staramy się odpowiadać na wszystkie uzasadnione żądania w ciągu trzydziestu (30) dni. Czasami może to zająć nam więcej niż miesiąc, jeśli Twoje żądanie jest szczególnie skomplikowane lub złożyłeś kilka żądań.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub dotyczące wykorzystania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać z praw do prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem: policyqueries@sunsynk.com

Masz prawo złożyć skargę w dowolnym momencie do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO), brytyjskiego regulatora ds. ochrony danych (www.ico.org.uk). Możesz również skierować skargę do odpowiedniego regulatora w jurysdykcji, w której mieszkasz i korzystasz z naszych produktów. Jednakże, docenilibyśmy możliwość rozwiązania Twoich obaw, zanim skontaktujesz się z ICO (lub innym regulatorem), więc prosimy o kontakt z nami w pierwszej kolejności.

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych, wtyczek i aplikacji stron trzecich. Kliknięcie na te linki lub włączenie tych połączeń może umożliwić stronom trzecim zbieranie lub udostępnianie danych o Tobie. Nie kontrolujemy tych stron internetowych stron trzecich i nie jesteśmy odpowiedzialni za ich oświadczenia dotyczące prywatności. Gdy opuszczasz naszą stronę internetową, zachęcamy do przeczytania polityki prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej.